מנהלת מחלקת הקליטה רוזיטה ברלין עם עולה אזרחית ותיקה (צילום: דוברות עיריית מודיעין מכבים רעות)

"צוות מחלקת הקליטה עבד בזמן משבר הקורונה כמו בחדר מיון"

העולים החדשים שהגיעו השנה למודיעין טופלו במהלך משבר הקורונה על ידי מחלקת הקליטה בעירייה. מחזיקת תיק הקליטה חברת המועצה נגה כץ רפפורט: "טיפול ראשוני הוענק לכולם"

פורסם בתאריך: 26.5.20 12:07

עולים חדשים שהגיעו השנה לישראל והתיישבו במודיעין נחתו היישר למשבר ולסגר הקורונה – במחלקת הקליטה בעיריית מודיעים סיכמו השבוע את התקופה. במחלקה מדווחים כי "מהרגע הראשון, זיהו במחלקת הקליטה את האתגר הגדול דווקא בקרב אוכלוסיית העולים החדשים בכלל, והעולים שהגיעו ממש בתקופת הקורונה בפרט".


 הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ של "כל העיר מודיעין3"

 "כל העיר מודיעין" בפייסבוק

 "כל העיר מודיעין" – גם באינסטגרם

  פנו למייל האדום של "כל העיר מודיעין" [email protected]


בעירייה מציינים כי "מנהלת מחלקת הקליטה רוזיטה ברלין, יחד עם צוות רכזות הקליטה, היו בקשר בחודשיים וחצי האחרונים עם אלפי עולים תוך שימת דגש על אוכלוסיית המבוגרים שהיו בקבוצת הסיכון בשל הקורונה. בשיחות הטלפון, מעבר לתמיכה נפשית, נעשה מיפוי צרכים עירוני וסופק מידע חיוני לעולים. משפחות שעלו לישראל ישר לבידוד ביתי קיבלו מענה אנושי שסייע להם לפתוח חשבונות בנק, כרטיס קופת חולים, קשר למשרד הקליטה ולביטוח לאומי ועוד. משפחות רבות דיווחו לאגף שירותים חברתיים על מנת שהטיפול בהם יוסדר גם מטעם האגף. כמו כן, חולקו ארוחות ותרופות על פי צורך לאוכלוסייה זו".

לאורך התקופה ניתן דגש בעירייה גם על ההסברה לעולים, ומחלקת הקליטה בשיתוף דוברות העירייה תרגמה באופן יומיומי את העדכונים החשובים לארבע שפות – אנגלית, רוסית, צרפתית וספרדית ובמקביל המשיכו את אולפני העברית בזום, מלבד אולפן הגמלאים שבו המורה העבירה שיעורים פרטיים ומשימות אישיות לכל משתתפי האולפן.


נגה כץ רפפורט (צילום: אלון קירה)

נגה כץ רפפורט (צילום: אלון קירה)


חברת המועצה נגה כץ רפפורט, מחזיקת תיק קליטה, מוסרת כי "צוות מחלקת קליטה ובראשו רוזיטה ברלין עבד בזמן משבר הקורונה כמו בחדר מיון. טיפול ראשוני הוענק לכולם והעברה לטיפול המשך למי שזקוק בכך. בנוסף, משגרה של קבלת פניות, הפכה מחלקת קליטה לשגרה של יזום שיחות עם משפחות העולים שהקל רבות עליהם. אני מודה לרוזיטה ולצוותה, למנהלת אגף שירותים חברתיים מרינה שדה ולמחזיק התיק המשנה לראש העיר עמיעד טאוב, על עבודה בשעות לא שגרתיות שהוכיחה את מסירותן לעבודה".

רוזיטה ברלין, מנהלת מחלקת קליטה:"אני חייבת לשבח את צוות הרכזות שעבד 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע כולל שבתות, כדי להגיע לכל עולה הזקוק לסיוע פיזי או נפשי. אנחנו מצפים לחזור כמה שיותר לשגרה בה נוכל לשוב לאירועים התרבותיים והחינוכיים ולקשר אישי אנושי עם כל עולה ועולה".


רוצים להישאר מעודכנים אחר כל הידיעות החשובות במודיעין? 

הורידו את אפליקציית "כל העיר מודיעין" באנדרואיד

הורידו את אפליקציית "כל העיר מודיעין" באייפון


תגיות:

אולי יעניין אותך גם

תגובות

2 תגובות
  1. משה ירושלמי

    רוב העובדים הם עובדי חצי משרה בקומבינה עם משרד הקליטה.
    כשצריך לשלם עכשיו לעובדים על עשרות השעות הנוספות שעשו כולל בשישי שבת, אף אחד לא מוכן לשלם.

  2. פושקין

    נחמד לשמוע שסוך סוף מחלקת קליטה שבראשה גב.רוזיטה היתחילה לעבוד.לא יאומן כי סופר.

🔔

עדכונים חמים מ"כל העיר"

מעוניינים לקבל עדכונים על הידיעות החמות ביותר בעיר?
עליכם ללחוץ על הכפתור אפשר או Allow וסיימתם.
נגישות
הורידו את האפליקציה
לחוויה מהירה וטובה יותר
הורידו את האפליקציה
לחוויה מהירה וטובה יותר